Fachlektüre

 
16-01-2012

NEIN sagen kann man lernen!

Es ist IHRE Zeit!

NEIN sagen ist ein wichtiger Bestandteil des persönlichen Zeitmanagements. Mit diesen Tipps und Tricks lernen Sie, NEIN zu sagen, ohne andere vor den Kopf zu stoßen.


14-11-2011

Warum fällt NEIN sagen so schwer?

Gut für Ihr Zeitmanagement!

NEIN! - Dieses kleine Wörtchen kommt uns oft nur schwer über die Lippen. Doch warum ist das so? In unserem Artikel lesen Sie über die Hintergründe unserer innerer Blockaden und erfahren, welche Umstände Sie zum notorischen...


02-05-2011

Kulturelle Unterschiede anhand der Körpersprache

Auch Gestik und Mimik will gelernt sein

Eine fremde Sprache zu lernen ist schnell erledigt. Doch wie siehts mit fremder Körpersprache aus? Was bedeutet das Lächeln in Japan? Und was wenn ein Grieche die Augenbrauen in die Höhe zieht? Missverständnisse scheinen...


07-03-2011

Leiter der Schlussfolgerungen

Es ist nicht immer wie es scheint!

Ob wir wollen oder nicht, sobald wir etwas wahrnehmen, interpretieren wir. Das kann man nicht verhindern, aber wenn man sich dessen bewusst ist, können Missverständnisse in der zwischenmenschlichen Kommunikation vermieden werden.


24-01-2011

Interkulturelles Projektmanagement

All around the world

Die Welt wird immer kleiner, Entfernungen schrumpfen, Daten fliegen mit Wahnsinns-Geschwindigkeit um die Welt und Projektmeetings mit Teams über Kontinente hinweg, sind beinahe normal. Doch ist das wirklich immer alles so einfach?


18-10-2010

Entstehung von Projektregeln

Das Genie überblickt das Chaos?

Würden Sie Ihr Leben als geregelt bezeichnen? Haben Sie eigene Regeln oder welche für andere definiert? Oder ist das Chaos Ihre Ordnung? Bei Projekten führt ein Fehlen von Regeln meist zielsicher in den Abgrund.


18-01-2010

Interne Kundenorientierung

Der Schlüssel zu erfolgreicher Kundenbindung

Kundenorientierung beginnt innerhalb des Unternehmens. Wer seine externen Kunden zufrieden stellen will, sollte auch bei seinen internen Kunden danach streben.


16-11-2009

Selektive Wahrnehmung

Wie sehr trauen Sie Ihren Augen?

Vertrauen Sie blind dem, was Sie sehen? Wie sich Wahrnehmung auf unsere Konzentration auswirkt und umgekehrt und dass dies sogar lebensgefährlich sein kann...


09-06-2009

Aktives Zuhören

Reden ist Silber, schweigen ist Gold!

Aktives Zuhören ist mehr als "nicht reden". Ein positiver oder negativer Gesprächsverlauf hängt zu 51% vom Zuhörer ab.


09-04-2009

Klare Aufträge

Wie andere gern für Sie arbeiten - richtig delegieren

Warum arbeitet man für manche Führungskräfte gerne und für andere nicht? Und warum machen Mitarbeiter nie, was man will? Es scheitert oft an der Klarheit!


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